创维五一促销实战第三天(5月2日)
对《盗卡》的反应
May
2
我手机通话时对方听不到我的声音(手机无送话)，4月26日曾感受过一次联想阳光服务。当时，手机检测结果是，手机壳磨损导致无送话，需要换外壳。可惜当时维修点没有银白色的外壳，于是我没换。
今天我又去了，吃完中午饭去的--促销的地方和修手机的地方很近。
联想手机维修点的样子基本上一样，但有两个地方变了。一个是今天来修手机的人特别多，估计有十几个吧；另外就是墙壁上那个“联想手机超保后维修收费情况表”不见了，取而代之的是“联想阳光服务”这个牌匾。
我想不通联想为什么要这样做。4月26日，当我问“换一个外壳要60元啊”时，接待人员指着那个 “收费情况表”说“这是公司的规定，全国统一的”。现在，如我再问其这个问题，他们会如何回答呢？
我的手机刚递到维修人员的手中，他花了3秒钟的时间看了看，就是“90元”。我问哪个地方坏了？对方说“元件坏了”。当时我就觉得有点晕。我说“一两个星期前，我那手机来检测，当时没说元件坏，你们再帮我检测一下吧。”
对方说好，但是却没有马上检测。反正，比我晚来的好几个人手机都检测完了，我的手机还没有进入检测程序。后来，终于轮到我的手机了。没多久，对方说“60元，修不修？”我问“是什么原因导致无送话？”对方说“送话器。”--幸好，不是“元件坏了”。
我同意修了。反正迟早都得修。价钱上，两次的报价都是60元--虽然说同一个问题但检测结果不一样，与其花60块钱换一个不协调的外壳，还不如花60块钱换一个送话器。
手机很快就修好了，我也不知道实际上换了什么东西，我只知道我叫了60块钱。上次，负责接待的MM说“外壳坏了导致送话器接触不良，换个外壳，就能够让送话器正常工作”。
反正，我一直想不通，我的手机是怎么回事。如果是外壳的问题(外壳坏了导致送话器接触不良)，那么，即使换了送话器，也不能让我的手机正常工作的；如果是送话器的问题，那么，上次为什么说是外壳坏了？(上一次我的手机真的是经过检测的，我亲眼看到维修人员在弄我的手机)。
有些事情想不懂的，不想了。
BTW1，今天负责接待的那位先生，很不错。待人热情，说话很坦诚，令人舒服。
BTW2，今天在等待过程中，发现维修店里有3台饮水机，看样子应该是免费提供给客户喝的，可惜，没有杯子。
最后编辑： caii 编辑于June 23, 2006 14:38
今天我又去了，吃完中午饭去的--促销的地方和修手机的地方很近。
联想手机维修点的样子基本上一样，但有两个地方变了。一个是今天来修手机的人特别多，估计有十几个吧；另外就是墙壁上那个“联想手机超保后维修收费情况表”不见了，取而代之的是“联想阳光服务”这个牌匾。
我想不通联想为什么要这样做。4月26日，当我问“换一个外壳要60元啊”时，接待人员指着那个 “收费情况表”说“这是公司的规定，全国统一的”。现在，如我再问其这个问题，他们会如何回答呢？
我的手机刚递到维修人员的手中，他花了3秒钟的时间看了看，就是“90元”。我问哪个地方坏了？对方说“元件坏了”。当时我就觉得有点晕。我说“一两个星期前，我那手机来检测，当时没说元件坏，你们再帮我检测一下吧。”
对方说好，但是却没有马上检测。反正，比我晚来的好几个人手机都检测完了，我的手机还没有进入检测程序。后来，终于轮到我的手机了。没多久，对方说“60元，修不修？”我问“是什么原因导致无送话？”对方说“送话器。”--幸好，不是“元件坏了”。
我同意修了。反正迟早都得修。价钱上，两次的报价都是60元--虽然说同一个问题但检测结果不一样，与其花60块钱换一个不协调的外壳，还不如花60块钱换一个送话器。
手机很快就修好了，我也不知道实际上换了什么东西，我只知道我叫了60块钱。上次，负责接待的MM说“外壳坏了导致送话器接触不良，换个外壳，就能够让送话器正常工作”。
反正，我一直想不通，我的手机是怎么回事。如果是外壳的问题(外壳坏了导致送话器接触不良)，那么，即使换了送话器，也不能让我的手机正常工作的；如果是送话器的问题，那么，上次为什么说是外壳坏了？(上一次我的手机真的是经过检测的，我亲眼看到维修人员在弄我的手机)。
有些事情想不懂的，不想了。
BTW1，今天负责接待的那位先生，很不错。待人热情，说话很坦诚，令人舒服。
BTW2，今天在等待过程中，发现维修店里有3台饮水机，看样子应该是免费提供给客户喝的，可惜，没有杯子。
最后编辑： caii 编辑于June 23, 2006 14:38
